19 réponses à ce sujet

[404notfound]

Hello à tous !

J'ai un petit soucis, depuis ce matin je ne peux plus me connecter sur CB,
Mon mot de passe est invalide, alors que je ne l'ai pas changé, qui plus est, Firefox me l'avait sauvegardé...

Quelqu'un peut il m'éclairer svp ???

Je précise que je suis encore discovery member (Par contre mon chèque lui, a bien été encaissé)

[Benji]

As-tu essayé la fonction "mot de passe perdu" ?

[Gaëtan]

 404notfound, le 26 août 2010 à 12:36, dit :

Hello à tous !

J'ai un petit soucis, depuis ce matin je ne peux plus me connecter sur CB,
Mon mot de passe est invalide, alors que je ne l'ai pas changé, qui plus est, Firefox me l'avait sauvegardé...

Quelqu'un peut il m'éclairer svp ???

Je précise que je suis encore discovery member (Par contre mon chèque lui, a bien été encaissé)

Tu vas recevoir un mail dans la journée, avec tes identifiants live@edu et tes nouveaux mot de passe.

[404notfound]

Merci pour la réponse,

J'ai effectivement reçu un mail avec mes nouvelles coordonnées
Cependant, même avec le nouveau mot de passe, ça ne marche...

Suis - je le seul ?? Ou alors j'ai rien pigé !

Modifié par 404notfound, 27 août 2010 à 00:51.

[Gaëtan]

 404notfound, le 27 août 2010 à 00:38, dit :

Merci pour la réponse,

J'ai effectivement reçu un mail avec mes nouvelles coordonnées
Cependant, même avec le nouveau mot de passe, ça ne marche...

Suis - je le seul ?? Ou alors j'ai rien pigé !

Tu as du recevoir 2 mails ? Non ?

[Helium]

 404notfound, le 26 août 2010 à 12:36, dit :

Hello à tous !

J'ai un petit soucis, depuis ce matin je ne peux plus me connecter sur CB,
Mon mot de passe est invalide, alors que je ne l'ai pas changé, qui plus est, Firefox me l'avait sauvegardé...

Quelqu'un peut il m'éclairer svp ???

Je précise que je suis encore discovery member (Par contre mon chèque lui, a bien été encaissé)

Je pense qu'ils t'ont viré. Ils ont encaissé, maintenant tu n'as plus qu'à trouver une autre école.
Tu n'es pas un cas isolé, ça arrive souvent ici.

[Tym]

 Helium, le 27 août 2010 à 07:49, dit :

Je pense qu'ils t'ont viré. Ils ont encaissé, maintenant tu n'as plus qu'à trouver une autre école.
Tu n'es pas un cas isolé, ça arrive souvent ici.

Ptin, rajoute un smiley au moins, tu vas lancer un énorme troll sinon

[Helium]

 Tym, le 27 août 2010 à 08:31, dit :

Ptin, rajoute un smiley au moins, tu vas lancer un énorme troll sinon

J'y ai pensé mais je suis dis que ça paraissait évident

[Benji]

Pour nous oui, mais t'as failli faire une bêtise là ! T'imagines ? Responsable d'un "twitter over capacity" à toi tout seul !

[rOnnie]

 Benji, le 27 août 2010 à 10:06, dit :

Pour nous oui, mais t'as failli faire une bêtise là ! T'imagines ? Responsable d'un "twitter over capacity" à toi tout seul !

[mtsss94]

La même chose m'est arrivée !
Mais même après avoir envoyé plusieurs mails aux supports, toujours pas de nouveaux identifiants
Cela fait déjà une semaine que je peux plus me connecter à CB (bon je sais que ça sert à rien pour l'instant mai bon)

Quelqu'un aurait une idée ?

Modifié par mtsss94, 30 octobre 2010 à 00:54.

[Gaëtan]

Vérifiez vos mails.
Votre mot de passe Booster est changé à partir du moment où votre fiche AD est crée et votre compte live@edu activé, c'est à dire quand votre inscription définitive est validée.

[Seki]

Bonjour à tous , il m'est arrivé le même problème , moi aussi mon mot de passe était enregistré sur firefox , mais du jour au lendemain, campus booster me dit que le mot de passe invalide, j'ai donc appelez directement SUPINFO et ils m'ont dit de voir avec le support, j'ai donc contacté le support , après quelques mails leur expliquant mon problème , il m'ont renvoyé un nouveau mot de passe sur mon adresse live@edu et j'ai donc pu me reconnecter et re modifier mon mot de passe.

Donc pas d'inquiétude , contacte le support et demande leur de réinitialiser ton mot de passe et tout devrait repartir.

Voili voilou.

[mtsss94]

J'ai déjà demandé, et ils m'ont soit disant envoyé un mail que je n'ai pas reçu...
Et j'ai verifié sur toutes mes boites ( même dans les courriers indesirables )
Après leurs avoir dit que je n'avais pas reçu mes identifiants : plus aucune reponses !
Et ça depuis mardi dernier

[Gaëtan]

 mtsss94, le 31 octobre 2010 à 12:03, dit :

J'ai déjà demandé, et ils m'ont soit disant envoyé un mail que je n'ai pas reçu...
Et j'ai verifié sur toutes mes boites ( même dans les courriers indesirables )
Après leurs avoir dit que je n'avais pas reçu mes identifiants : plus aucune reponses !
Et ça depuis mardi dernier

Les personnes de l'IT sont très occupés en ce moment pour la rentrée, et la personne qui s'occupe des récupérations de mot de passe est notamment en vadrouille pour l'installation des campus de Bordeaux, Nantes etc.
Tu as tes accès live@edu ou pas ?

Envois moi par DM le code de ton ticket de support ... que je vérifie qu'il est bien au bon endroit.

Modifié par Gaëtan, 31 octobre 2010 à 13:38.

[Drien]

Personnellement, je n'ai plus accès qu'à l'accueil Discovery Member depuis minuit.

Simple maintenance en vue de la rentrée ?

[Vladi]

Pareil pour moi..

[chewbie]

idem, et si je me connecte au site du SPR, je vois que je suis affecté au campus de Tunis.

Sur ma fiche cb, je peux lire aussi:
Advanced Member 01/11/2009 - 31/10/2010 du coup on a du revenir en discovery

Modifié par chewbie, 01 novembre 2010 à 10:36.

[Poloflip]

Regardez la fin de ce topic: http://www.supforum....__20#entry88479

A mon avis oui c'est "normal" que l'on n'ait plus accès a l'advanced member, car nos comptes sont en cours de MAJ .