9 réponses à ce sujet

[Minekura]

Voila j'ai malencontreusement eu un problème lors de mon changement de mot de passe Outlook,à savoir un joli plantage Windows.

J'ai décidé de changer ce mot de passe pour plus de sécurité, le précédant n'étant vraiment pas à la hauteur.Celui-ci à eu le temps de s'enregistrer mais pas la copie que j'avais faite sur le notepad. Du coup ça fait trois jours que j'essaye désespérément de le retrouver, mais apparemment, j'oublis quelque chose....

J'ai bien sur essayé de réinitialiser celui-ci mais je rencontre plusieurs problèmes qui m'oblige à en revenir à vous:

-pas de question secrète sur Outlook
-pas de redéfinition avec un éventuel numéro de téléphone
-pas de possibilité de contacter le support, étant prochainement B1 mais sans avoir accès à celui ci


Si quelqu’un pouvait m'aider sur ce coup là, j'en serais vraiment très reconnaissant.
Ça m'apprendra à ne pas noter sur un support papier les mots de passe le temps de les mémoriser.

Merci d'avance.

[Tubezleb]

Quand tu dis mot de passe Outlook tu parle du mot de passe de ta bôite mail Exchange?

Tu as essayé via ce lien? https://login.live.c...3%26CBCXT%3Dout

Sinon go support https://support.SUPINFO.com/

[Baharroth]

J'ai déja contacté le support pour toi mais pas de réponse....

[Minekura]

Tubezleb, le 15 septembre 2011 à 08:00, dit :

Quand tu dit mot de passe Outlook tu parle du mot de passe de ta bôite mail Exchange?

Tu as essayer via ce lien? https://login.live.c...3%26CBCXT%3Dout

Sinon go support https://support.SUPINFO.com/

Oui je parle bien de ma boite mail Exchange Et j'ai essayé le lien que tu m'as donné aussi, sans succès.
Et comme je l'ai dit, je n'ai aucune possibilité de contacter le support... Même si Baharroth à bien voulu essayé pour moi.

Baharroth, le 15 septembre 2011 à 08:01, dit :

J'ai déja contacter le support pour toi mais pas de réponse....

Merci d'avoir essayé, en espérant qu'ils puissent faire quelque chose dans les prochains jours...

[Proto]

Envoie un mail à cette adresse : support@SUPINFO.com

[Minekura]

Je vais essayer, merci.

[Gaëtan]

Si tu as tes identifiants CampusBooster, tu peux changer ton mot de passe outlook.com via https://id.SUPINFO.com/Account

[Minekura]

J'ai eu une réponse a peine une heure après mon mail. Rapide ce support.

Comme l'a dit Gaëtan, la démarche est la suivante:

Citation

Une fois logué sur http://campus.SUPINFO.com, vous devrez vous loguer également sur http://id.SUPINFO.com et cliquer sur option qui vous permettra alors de modifier votre mot de passe de messagerie.

Merci d'avoir répondu et de m'avoir aider!

[Gaëtan]

Tu as juste besoin de te logger sur id.SUPINFO.com ...
Je ne comprends pas pourquoi il communique encore sur campus.SUPINFO.com ... grrrrrr

[Minekura]

Je n'ai pas trop compris pourquoi non plus.

A la limite, la seule utilité est que quand on est connecté sur campus.SUPINFO, on n'a plus besoin de s'identifier sur id.SUPINFO. Mais bon hormis cela ...
En tout cas le principal c'est que ça marche !