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Problème à l'allumage / extinction d'un ordinateur


8 réponses à ce sujet

#1 Hoax

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Posté 16 décembre 2011 à 01:16

Bonjour,

Je rencontre un problème sur mon ordinateur depuis quasiment son acquisition.
En fait, je ne sais pas si les soucis que je rencontrent sont liés ou pas, je vais les exposer en espérant que quelqu'un soit déjà tomber dessus et ait réussi à les résoudre.

1) Quand je démarre mon PC pour la première fois de la journée il se lance généralement jusqu'au bureau (approximativement) puis reboot instantanément. Une fois le reboot effectué, aucun problème. Le journal d’évènements indique seulement "Kernel Power - Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.". Ce qui m'aide pas vraiment !

2) Lorsque j’éteins mon PC, du moins lorsque je veux l'éteindre, il reste bloqué à "Arrêt en cours". Obligé de l'éteindre manuellement (sauvagement donc) ou d'attendre plusieurs minutes pour avoir droit à un joli Blue Screen "Driver power state failure". (screen: http://img202.exs.cx...dsc004165od.jpg). D'après mes recherches il semblerait que ce soit un composant ou un périphériques qui merde..

3) Sur la page des drivers de ma carte mère, (http://www.gigabyte....spx?pid=3096#dl puis "Drivers" et "Windows 7 64 bits), je trouve en bas des drivers SATA RAID.
N'ayant jamais rencontré ce genre de drivers avant eux, je ne sais pas trop comment m'en servir. Il est écrit qu'il faut appuyer sur F6 lors de l'installation de Windows (je me souviens d'un bandeau en bas de la page d'installation de Windows XP qui disait d'appuyer sur F6 pour les drivers HDD) mais introuvable sur Windows 7. Je me demandais donc d'une part si ils sont importants ? D'autre part si il est possible de les installer maintenant, dans la mesure où mon Windows 7 est déjà installé ? Si oui, comment ?

PS: Pour le point 3) j'ai été jeté un oeil sur le site d'AMD pour voir si des drivers sous une autre forme seraient disponibles. Je suis tombé sur ça: http://support.amd.c...id_windows.aspx mais à part des "Pilotes de filtre USB" ça ne m'a rien mit à jour.


Je me doute que le peu d'informations fournit avec mes erreurs ne vous aiguillera pas forcément, mais c'est aussi la raison de mon post. J'ai toujours réussi à résoudre toutes les erreurs que j'avais rencontrées, mais celles-ci me posent problème.

Pour information, j'ai une installation clean, déjà tenté le formatage, et le Memtest.

Merci par avance pour ceux qui se creuseront la tête ou qui ont déjà une solution :roll:

Modifié par Hoax, 16 décembre 2011 à 01:25.


#2 suiko

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Posté 16 décembre 2011 à 04:09

En voyant le premier problème, j'ai pensé à un problème de ventilation (poussière ou dysfonctionnement) qui fait planter la machine juste quand elle commence à chauffer, au premier démarrage "à froid".

Mais sachant qu'il y aussi une grosse anomalie à l'arrêt, je dirais un problème de gestion ACPI, de drivers de la carte mère ou plus probable, un problème matériel (carte mère notamment).

Pour tenter d'isoler le problème, essaye de tourner une journée sous un autre OS (Ubuntu par exemple) pour voir.

#3 apognu

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Posté 16 décembre 2011 à 07:52

La gestion ACPI de Linux (depuis 2.6.38) est pas merveilleuse non plus... :D T'es à jour dans ton BIOS et tes drivers Windows ?
Antoine POPINEAU - M1 SUPINFO San Francisco - AKE Group - apognu [AT] akegroup [DOT] org
Head of San Francisco Campus IT department

#4 graph1ZzLle

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Posté 16 décembre 2011 à 09:09

Ton ordinateur est-il sous garantie ?
B3 Campus de Montpellier :)
http://www.clementheliot.net

#5 Hoax

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Posté 16 décembre 2011 à 10:07

Alors mon ordinateur n'est plus sous garantie, et je suis à jour pour le BIOS et les drivers (à l'exception de ceux mentionnés en "3)").
Mes recherches m'avaient aussi conduit vers l'ACPI, donc ça proviendrait d'un composant ou périphérique c'est bien ça ?

Edit: Je vais m'occuper du nettoyage aujourd'hui. J'ai trouvé un firmware pour mon lecteur CD-Rom, je l'ai flashé, qui sait ..

Modifié par Hoax, 16 décembre 2011 à 10:32.


#6 suiko

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Posté 16 décembre 2011 à 11:42

La gestion "software" ACPI peut aussi être en cause.
Cela peut venir par exemple d'un conflit entre un paramètre du BIOS, un driver...
Essaye de remettre ton BIOS à zéro et de tourner sur Linux sur une journée pour voir.

#7 Hoax

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Posté 16 décembre 2011 à 13:26

Voir le messagesuiko, le 16 décembre 2011 à 11:42, dit :

La gestion "software" ACPI peut aussi être en cause.
Cela peut venir par exemple d'un conflit entre un paramètre du BIOS, un driver...
Essaye de remettre ton BIOS à zéro et de tourner sur Linux sur une journée pour voir.


Je vais re-flasher mon BIOS et remettre les valeurs par défaut.
Est-ce que ça pourrait venir d'un logiciel que je n'ai pas installé ? Je pense à ceux présent sur la page de ma carte mère (http://www.gigabyte....id=3096#utility ). J'ai en effet pour habitude d'installer le moins de programmes possible, mise à part les Cool'n'Quiet etc... Sur cette page, je n'en ai installé aucun.

Edit: BIOS flashé. J'ai ensuite chargé la "fail-safe configuration" puis la "optimized configuration". J'ai remarqué une option "ACPI suspend type" pouvant prendre deux valeurs: S1 ou S3 (actuellement sur S3), si ça peut aider..

Edit2: Je viens de voir que mon disque dur (http://www.hitachigs...eskstar/P7K500/) est un Energy Saver. Vu le fait que je n'ai pas su installé les pilotes AHCI (ou RAID), se pourrait il que le problème d'ACPI vienne de là, malgré que dans le BIOS il soit configuré en IDE ?

Modifié par Hoax, 16 décembre 2011 à 13:42.


#8 lorioss

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Posté 18 décembre 2011 à 12:19

Voir le messageHoax, le 16 décembre 2011 à 13:26, dit :


Je vais re-flasher mon BIOS et remettre les valeurs par défaut.
Est-ce que ça pourrait venir d'un logiciel que je n'ai pas installé ? Je pense à ceux présent sur la page de ma carte mère (http://www.gigabyte....id=3096#utility ). J'ai en effet pour habitude d'installer le moins de programmes possible, mise à part les Cool'n'Quiet etc... Sur cette page, je n'en ai installé aucun.

Edit: BIOS flashé. J'ai ensuite chargé la "fail-safe configuration" puis la "optimized configuration". J'ai remarqué une option "ACPI suspend type" pouvant prendre deux valeurs: S1 ou S3 (actuellement sur S3), si ça peut aider..

Edit2: Je viens de voir que mon disque dur (http://www.hitachigs...eskstar/P7K500/) est un Energy Saver. Vu le fait que je n'ai pas su installé les pilotes AHCI (ou RAID), se pourrait il que le problème d'ACPI vienne de là, malgré que dans le BIOS il soit configuré en IDE ?


Interaction d'un driver avec ton windows je pense en tout cas.

Quid de faire une autre install (dual boot) de windows avec tous les drivers bien installés, pour ne pas incriminer le probleme matériel ?
2011-2012 : SUPINFO Lyon - M1
2010-2011 : SUPINFO Lyon - B3
2008-2010 : BTS IG

#9 Hoax

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Posté 18 décembre 2011 à 13:27

Pour le moment je n'ai pas eu de soucis depuis mes modifications (mise à jours drivers/firmware/BIOS, et configuration de ce dernier, ainsi que nettoyage des tous les ventilateurs).
Wait & See !

PS: Ah oui et j'ai ajouté deux soft de contrôle d'énergie dédiée à la carte mère.

Modifié par Hoax, 18 décembre 2011 à 13:29.